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FAQ
🧺 ¿Cómo funciona el servicio de picnic?
Elige tu set de picnic, selecciona el lugar y la hora, ¡y nosotros entregamos todo para una experiencia de picnic perfecta! Sin complicaciones, solo llega y disfruta.

🥖 ¿Qué incluye cada set de picnic?
Cada set incluye productos locales frescos, una manta de picnic, utensilios y todo lo necesario para una comida cómoda al aire libre. Los sets gourmet también incluyen una botella de vino de cortesía.

👥 ¿Para cuántas personas sirve cada set de picnic?
Cada set está diseñado para dos personas e incluye todo lo necesario para una experiencia cómoda al aire libre. Si necesitas un picnic para más personas, simplemente aumenta la cantidad de sets al hacer tu pedido.

💐 ¿Puedo pedir un picnic especial para un evento específico?
Ya sea para una despedida de soltera, un cumpleaños o una propuesta, nuestro picnic hará que el evento sea único. Te ayudaremos a hacerlo memorable y ofrecemos artículos especiales para mejorar la experiencia.

🎈 ¿Puedo agregar extras a mi picnic?
¡Sí! Puedes personalizar tu experiencia con flores, globos, velas y más.

📍¿Dónde puedo tener mi picnic?
Hacemos entregas en 5 lugares icónicos:
  1. Playa de la Barceloneta – Picnic junto al mar
  2. Bunkers del Carmel – Mejor vista de la ciudad
  3. Montjuïc – Naturaleza y vistas panorámicas de la ciudad
  4. Parque de la Ciutadella – Oasis verde en la ciudad
  5. Jardines de Muñoz Ramonet – Un tesoro escondido en la ciudad

🧭 ¿Puedo cambiar el lugar de mi picnic?
Actualmente ofrecemos uno de nuestros cinco lugares recomendados. Sin embargo, si deseas cambiar la ubicación seleccionada, contáctanos y haremos todo lo posible para acomodar tu solicitud.

🌧 ¿Qué pasa si el clima no es favorable?
Si se espera lluvia, nos pondremos en contacto contigo con antelación para reprogramar.

📅 ¿Con cuánta antelación debo hacer mi reserva?
Aceptamos pedidos con un mínimo de 24 horas de antelación para asegurar la disponibilidad de productos frescos y garantizar que todo esté perfectamente preparado para tu picnic. Te recomendamos hacer la reserva al menos con 72 horas de antelación para garantizar disponibilidad.

⚠️ ¿Qué pasa si tengo alergias alimentarias o restricciones dietéticas?
Si tienes alguna alergia o restricción dietética, por favor infórmanos al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para adaptarnos a tus necesidades y ajustar el set de picnic según sea necesario.

🔄 ¿Puedo cancelar o reprogramar mi picnic?
Puedes cancelar o reprogramar hasta 72 horas antes para un reembolso completo. Si cancelas dentro de las 72 horas, recibirás un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de las 24 horas no son reembolsables.

¿Cómo puedo contactarlos si llego tarde o no puedo encontrar el lugar?
Después de realizar tu pedido en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico con las instrucciones y detalles del lugar. Además, puedes contactarnos a través de WhatsApp para recibir asistencia si lo necesitas.

¿Aún tienes preguntas? 📞 ¡Contáctanos!
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